服務條款
條款與細則
1.一般
所有訂單都由Excellent Office Automation Ltd提出以下的條款為依據,除非另有 ”Excellent Office Automation Ltd ” 的書面同意書則不在此限。 (以下名稱將由 “EOA Ltd” 代表 ”致佳商業系統有限公司” 全名)
2.銷售的條件
所有銷售的條件均以 “EOA Ltd” 訂立貨物銷售條件為主。
3.客戶滿意
當客戶閱讀本合約條款後,若無提出任何異議,均被視為接受及滿意其所有合約條款。
4.價格
4.1“EOA Ltd”銷售價格可在不事先通知的情況下隨市場變動而改變。
4.2“EOA Ltd” 享有因推廣或貨存量而修訂貨品在線的價格的權利。
4.3“EOA Ltd” 所有產品的銷售價格均會受匯率和不同地方的運輸費用影響,由此衍生的費用會由客戶承擔,除非注明"已包含"。
4.4“EOA Ltd” 會盡力提供各項收費資料,但若因海關要求收取額外的關稅,由此衍生的費用會由客戶承擔,除非注明"已包含"。
4.5 如果海外供應商增加貨品的價格,“EOA Ltd”有權重新修訂貨品的售價,除非注明"已包含"。
5.交付
5.1“EOA Ltd” 會盡力尋求可靠的物流供應商,交貨時間是“EOA Ltd”估計和盡力於估計時間內送達客戶手上。 但若因不可控制的情況下延遲,“EOA Ltd”將不會承擔由此引起的損失。
5.2“EOA Ltd”於交付貨物後,貨品隨後的存取,將由客戶承擔此時的所有風險。
5.3 若需將貨品送達多個不同的地位址,額外運輸費用將由客戶承擔。
5.4 “EOA Ltd” 網站上航運費是基於每件貨品不超過1 公斤計算,若超過 1公斤的包裹,衍生額外的費用將由客戶承擔。
6.最終使用者
“EOA Ltd”銷售的貨品均為兼容性高的產品,貨品是否適用,客戶於購買前應慎重考慮才作決定,“EOA Ltd” 將不會承擔由此引起的損失。
7.變異
當客戶收到貨品後,發現貨品與網上照片所示或與叙述內容產生不同之處,需要電郵通知“EOA Ltd”並獲得“EOA Ltd”同意,否則客戶不可因此退換貨品。
8.損壞,倉存或運輸途中損耗
“EOA Ltd”不承擔任何的貨品於運送途中損害和損失的責任,但不包括以下情況:
8.1 客戶於收到貨物和相關貨單後 ,立即以電郵形式通知“EOA Ltd”有關貨品的損毀或損耗
8.2 客戶於估計運送到達的日子內仍未能收到貨品,請盡快聯絡“EOA Ltd”。
9.缺陷
“EOA Ltd”將致力提供優質的貨品於客戶,並保證退換因有製造缺陷的貨品, 但並不表示會因此缺陷是由於客戶使用不當而承擔所有直接或間接引起的
損失或責任。
10.責任
客戶應清楚了解其所購買的貨品是否可合法地於本土使用,“EOA Ltd”將不會承擔該貨品受到當地政府的處罰或違反規則而衍生的損失。
11.物品的極限
每樣貨品都有其有限的使用率,(如貨品上的按鈕可能只提供最高10000次使用次數,之後會出現使用不便的情況),客戶如有這方面考慮,應於購買前先查詢,“EOA Ltd”不接受事後任何形式的索償或承擔由此衍生的損失。
12.天災人祸
任何超出合理和不可掌控的天災人禍而引起運送延誤或貨品損失,如火災、水災、爆炸、暴動、兵變、民變、戰爭、叛亂或政府頒發禁制令等,“EOA Ltd”不會承擔所有由此引起的各項損失。
13.終止服務
在以下情況下, “EOA Ltd”有權單方面終止貨品銷售服務合約,並以電郵形式通知客戶,也不會承擔任何由此衍生的損失:-
13.1 未能遵守上述任何條件 ;或
13.2 未收取任何款項